Der Flughafen Budapest investiert in Veovo-Technologie, um den Passagierfluss zu verbessern.

Gepostet: 16. März 2023 | Veovo | Noch keine Kommentare

Der internationale Flughafen Budapest Ferenc Liszt wird durch die Implementierung der Passenger Predictability-Lösung von Veovo das Passagiererlebnis verbessern und seinen Betrieb optimieren.

Der internationale Flughafen Budapest Ferenc Liszt wird durch die Implementierung der Passenger Predictability-Lösung von Veovo das Passagiererlebnis verbessern und seinen Betrieb optimieren. Der Schwerpunkt der Passagierflussanalyseplattform liegt zunächst auf der Vermeidung von Engpässen und der effizienten Ressourcenallokation in den Sicherheits- und Check-in-Bereichen des Flughafens.

Angesichts des erwarteten Zustroms von Reisenden in diesem Sommer wird der Flughafen Budapest Daten von mehreren Bewegungssensoren und maschinellem Lernen nutzen, um das Verhalten der Passagiere zu verstehen, die Auswirkungen von Ereignissen vorherzusagen und fundierte, proaktive Entscheidungen zu treffen. Der Flughafen plant außerdem, die Technologie vom Bordstein bis zum Gate zu erweitern, um den Passagieren während ihrer gesamten Flughafenreise zu helfen.

Es werden auch Live- und vorhergesagte Informationen zur Warteschlangenwartezeit angezeigt, um den Passagieren genaue Informationen über die voraussichtliche Warteschlangenzeit zu liefern, Stress und Ängste zu reduzieren und ihnen zu helfen, die Kontrolle über ihre Reise zu behalten.

„Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und unsere betrieblichen Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Unsere Zusammenarbeit mit Veovo als Technologiepartner ist ein wichtiger Aspekt dieser Strategie und ermöglicht es uns, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die Personalbesetzung zu optimieren und die Erfahrungen zu verbessern.“ unsere Flughafenkontrollpunkte“, sagte István Szabó, Chief Passenger Services Director am Budapester Flughafen.

Die Cloud-Plattform von Veovo ist skalierbar und ermöglicht die Erstimplementierung am optimalen Wirkungspunkt und kann bei Bedarf auch auf Messungen, Vorhersagen und Planungen in anderen Bereichen ausgeweitet werden. Beispielsweise begann der Flughafen Budapest mit der Nutzung der Technologie bei der Sicherheitskontrolle und beim Check-in und plant nun, damit Profile von Passagieren vorherzusagen und effiziente Spuröffnungspläne zu erstellen, um der Nachfrage gerecht zu werden.

„Wir freuen uns, mit dem Flughafen Budapest zusammenzuarbeiten, um den Betrieb zu verbessern und Passagierreisen zu rationalisieren“, sagte James Williamson, CEO von Veovo. „Der Flughafen ist einer von immer mehr Flughäfen, die die Leistungsfähigkeit von Daten und maschinellem Lernen nutzen, um ihre Betriebsleistung zu verändern.“

Die Einführung der Veovo-Lösung durch den Budapester Flughafen folgt anderen großen Flughäfen, darunter London Gatwick, Schiphol, Newark und Dublin.

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